Léa, votre secrétaire IA, répond pour vous, qualifie une fuite après tempête, prend l'adresse et demande au client d'envoyer les photos directement sur votre mobile par SMS, oriente sur la déclaration assurance MRH, et vous transfère uniquement ce qui compte vraiment.
100 minutes incluses · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes
Cas typique
"Bonjour, j'ai des tuiles arrachées par la tempête de cette nuit, ça fuit dans mon salon."
Léa → Identifie l'urgence (mot-clé "fuit"), conseille de placer une bassine et, si possible en sécurité, une bâche temporaire pour limiter le dégât.
Léa → Prend l'adresse précise, le téléphone, et demande au client d'envoyer les photos du toit et du plafond intérieur directement sur votre mobile par SMS (vous les recevez vous-même).
Léa → Mentionne la déclaration de sinistre assurance MRH sous 5 jours et planifie la visite de diagnostic (obligatoire avant tout devis).
Vous le connaissez. Mais c'est utile de le poser noir sur blanc.
Sécurité harnais, ardoise dans une main, marteau dans l'autre. Pas question de décrocher — encore moins de prendre un RDV par téléphone.
Une nuit de vent et votre standard explose dès 7h. Trois quarts des appels sont vraiment urgents, mais vous ne pouvez répondre qu'à un seul à la fois.
Sans monter sur le toit, vous ne pouvez pas chiffrer. Mais vous passez 20 minutes par appel à expliquer pourquoi — temps perdu sur le chantier.
Tous les appels typiques d'une entreprise de couverture, traités en français naturel.
Détecte "fuit", "tuiles arrachées", "tempête", "dégât des eaux". Conseille les gestes immédiats (bassine, bâche si accessible en sécurité), prend les coordonnées et transfère.
Rappelle au client le délai de 5 jours pour déclarer à son assurance multirisque habitation. Vous arrivez sur place avec un client déjà préparé administrativement.
Pas de chiffrage par téléphone : Léa explique que la visite est obligatoire, propose un créneau, et confirme par SMS.
Léa informe le client de vous transmettre photos et infos avant votre visite — vous arrivez avec un pré-diagnostic.
Pour les demandes non urgentes (démoussage, nettoyage gouttière, contrôle annuel), Léa prend les coordonnées et propose un créneau sur les semaines à venir.
Démarcheurs panneaux solaires, faux contrôles d'isolation, commerciaux toiture : Léa les écarte poliment. Vous restez concentré sur les vrais clients.
Pas un script générique. Elle comprend le vocabulaire de votre métier.
Vous pouvez ajouter votre propre vocabulaire dans la configuration de votre assistant. Si vous êtes spécialisé ardoise, zinc patrimoine ou bardage, Léa s'adapte.
Moins qu'un seul sinistre tempête perdu au profit du concurrent.
Standard
79€ HT/mois
500 minutes / mois — idéal pour les artisans solo
Le plus choisi
129€ HT/mois
1 000 minutes / mois — entreprises 2-5 couvreurs
Sur Mesure
199€ HT/mois
2 000 minutes + script personnalisé + support dédié
14 jours d'essai gratuit · 100 min incluses · Sans carte bancaire · Engagement 3 mois = -20%
Léa ne fait pas la déclaration à la place du client (c'est lui qui doit déclarer à son assureur MRH), mais elle le rappelle systématiquement sur le délai de 5 jours et lui demande d'avoir son numéro de contrat sous la main pour votre visite. Vous arrivez avec un dossier propre — vous gagnez 30 minutes par sinistre.
Léa prend les coordonnées, la nature des travaux, la surface estimée, et propose un créneau de visite dans la semaine ou les deux suivantes selon votre planning. Pas de devis à l'aveugle au téléphone : la visite est obligatoire pour chiffrer correctement et vous le savez.
Par mots-clés que vous configurez : "fuit", "ça coule", "tuiles arrachées", "tempête", "infiltration", "dégât des eaux". Quand l'un est détecté, Léa traite l'appel en priorité urgence et transfère. Sinon, c'est une demande standard qui part dans votre liste de RDV diagnostic.
Oui. Léa traite plusieurs appels en parallèle (pas de file d'attente côté client) et chaque appel sortant arrive structuré dans votre dashboard. Vous voyez les 30 sinistres du matin par ordre de criticité, vous priorisez les zones, vous appelez de retour ceux qui sont près de votre chantier en cours.
Oui. AgentVoc vous attribue un nouveau numéro auquel votre opérateur renvoie vos appels quand vous ne répondez pas (ou en permanence si vous préférez). Vos clients continuent d'appeler votre numéro habituel. Configuration ~5 min.
Pour la grande majorité des appels d'un couvreur, oui. Léa traite les urgences, prend les RDV diagnostic, oriente sur la déclaration sinistre, filtre le démarchage. Pour les cas complexes (litige assurance, négociation chantier copropriété), un humain reste préférable — mais à 79€/mois vs 1 800€/mois pour une secrétaire en télétravail, l'arbitrage est clair.
Données stockées en France (OVH Gravelines), chiffrées AES-256, conformes RGPD. DPO joignable directement à dpo@agentvoc.com. Détails sur /securite.
100 minutes incluses, sans carte bancaire. Si Léa ne capte pas plus de sinistres que ce que vous perdez aujourd'hui, vous arrêtez — point.
Démarrer l'essai gratuitUne question ? Appelez Léa au 01 85 54 01 65 ou écrivez à contact@agentvoc.com.