3 forfaits. 14 jours ou 100 minutes d'essai, sans carte bancaire. Vous changez de forfait à tout moment. Vous résiliez en 2 clics depuis votre tableau de bord.
14 jours ou 100 minutes d'essai, sans carte bancaire.
La première des deux limites atteinte met fin à l'essai.
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Standard 79 € HT 94,80 € TTC |
Premium 129 € HT 154,80 € TTC |
Sur Mesure 199 € HT 238,80 € TTC |
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|---|---|---|---|
| Minutes / mois | 500 | 1 000 | 2 000 |
| Numéro dédié | 1 | 1 | 2 |
| Accueil 24/7/365 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Script métier pré-configuré | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prise de messages nom, téléphone, motif | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications par email et dans l'espace client | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications par SMS * | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transfert des urgences | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agenda intégré + prise de RDV par Léa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transcription et enregistrement | ✓ | ✓ | ✓ |
| Espace client web | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 voix françaises | ✓ | ✓ | ✓ |
| Paramétrage par un conseiller | ✓ | ✓ | ✓ |
| Base de connaissances tarifs, FAQ, consignes intégrés par nos soins | — | ✓ | ✓ |
| Voix supplémentaires | — | ✓ | ✓ |
| Script entièrement rédigé sur mesure | — | — | ✓ |
| Onboarding en visio (30 min) | — | — | ✓ |
| Interlocuteur dédié | — | — | ✓ |
| Choisir Standard | Choisir Premium | Choisir Sur Mesure |
* SMS soumis à conditions.
Support par email, jours ouvrés 9h-17h.
Intégrations à votre logiciel métier : sur devis.
Au-delà du forfait : 0,20 € HT/min (Standard, Premium) · 0,15 € HT/min (Sur Mesure). Vous pouvez aussi acheter des minutes à l'avance, au même tarif.
Abonnement annuel (12 mois) : −20 %. Sans engagement au mois. TVA 20 % non incluse.
Choisissez ce qui vous coûte le moins selon votre volume réel.
0,20€ /min HT
0,15€/min sur forfait Sur Mesure
Facturation à la minute consommée, prélevée mensuellement avec votre abonnement. Sans engagement, vous payez ce que vous utilisez.
Réservée aux abonnés. Achetez des minutes à l'avance au tarif de votre surplus :
0,20€/min (Standard / Premium) · 0,15€/min (Sur Mesure)
Vos minutes n'expirent pas et sont consommées en priorité, avant le surplus. Idéal pour maîtriser son budget sans dépendre de la surfacturation automatique.
+50€ /mois HT
Passage Standard → Premium
Si vous consommez plus de 500-800 minutes/mois régulièrement, le forfait supérieur devient l'option la plus économique sur 12 mois.
ℹ️ Les SMS d'alerte (nouveau message, rendez-vous) décomptent 1 minute chacun de votre forfait — au même titre qu'une minute d'appel. Vous choisissez de les recevoir tous, uniquement pour les urgences, ou aucun, réglable à tout moment depuis votre espace. Les SMS techniques (code de vérification, alertes de quota) ne sont jamais décomptés.
Comparé honnêtement aux principales alternatives du marché français.
| Critère | AgentVoc | Secrétariat externalisé classique | Assistante salariée temps partiel | Répondeur + rappel |
|---|---|---|---|---|
| Coût mensuel | 79-199€ HT | 600-1 200€ HT | 1 500-2 800€ chargés | 0-30€ |
| Disponibilité | 24/7 | 9h-19h en semaine | Horaires partiels | Toujours (mais sans réponse) |
| Délai de décrochage | 1-2 sonneries | 3-8 sonneries (file d'attente) | Variable (occupée) | 3-5 sonneries |
| Connaissance métier | 29 verticales configurées | Générique (script fourni) | Selon formation | Aucune |
| Conformité RGPD | DPO + DPA inclus | DPA sur demande | Variable | Selon opérateur |
| Test gratuit | 14 jours, 100 min | Sur devis | Période d'essai contrat | Inclus opérateur |
| Engagement | Sans engagement | Souvent 12 mois | CDI ou contrat long | Non |
| Hébergement | France (OVH) | France ou hors-EU | N/A | N/A |
Tarifs concurrents observés sur sa-secretaire.com, secretaria.com, secretariat-juridique.fr, Allo-Media, Onepilot (consultation publique 2026). Variations selon volumes et options retenues.
Estimez votre volume d'appels professionnels : un appel moyen dure 2-3 minutes. À 10 appels/jour ouvré ≈ 600 min/mois → Premium. À 5 appels/jour ouvré ≈ 300 min/mois → Standard. Si vous ne savez pas, commencez par Standard — vous changerez en 2 clics si vous dépassez régulièrement.
Les appels de 20 secondes ou moins sont facturés à la seconde près. Au-delà de 20 secondes, l'appel est facturé à la minute entamée, arrondie à la minute supérieure (un appel d'1 min 10 compte pour 2 minutes). Les durées sont additionnées sur le mois. Un appel de 0 seconde (raccrochage immédiat, faux numéro) n'est pas facturé.
Oui, sans engagement par défaut. Résiliation depuis votre tableau de bord en 2 clics, effet à la fin du cycle de facturation en cours, pas de pénalité. Si vous avez opté pour l'abonnement annuel (pour bénéficier des -20%), il court jusqu'à son terme de 12 mois. Aucun frais caché.
TVA 20% facturée en sus pour les clients français assujettis. Pour les clients UE avec n° de TVA intracommunautaire valide, autoliquidation (TVA à 0%). Pour les clients hors UE, pas de TVA. Toutes nos factures sont conformes art. 289 CGI.
Inclus dans tous les forfaits. Numéro géographique au choix (région IDF / Lyon / Marseille / etc.) ou non-géographique (0181, 0182…). Le numéro reste votre propriété fonctionnelle pendant toute la durée d'abonnement. Vous pouvez aussi utiliser votre propre numéro existant en activant le renvoi d'appel chez votre opérateur (Free, Orange, SFR, Bouygues) — un interrupteur que vous coupez quand vous voulez récupérer vos appels.
Oui. L'essai 14 jours est 100% gratuit, sans carte bancaire à l'inscription. Vous testez avec 100 minutes incluses. À J+14, soit vous choisissez un forfait (vous renseignez votre carte à ce moment), soit votre compte est automatiquement suspendu — pas de débit surprise.
CB Visa/Mastercard/Amex via Stripe, prélèvement SEPA (B2B). Virement bancaire possible pour les forfaits annuels Sur Mesure. Toutes les transactions sont sécurisées PCI-DSS via Stripe — nous ne stockons jamais vos données carte côté AgentVoc.
Si AgentVoc ne couvre pas votre usage, vous arrêtez à J+14 sans aucun débit.
Démarrer l'essai gratuitQuestion ? contact@agentvoc.com ou 01 85 54 01 65.