Pendant que vous coupez, colorez, lavez, Léa décroche pour vous. Elle connaît vos prestations et vos durées, et prend des RDV cohérents avec votre planning en temps réel. Un client demande une coiffeuse en particulier ? Elle le note pour vous.
100 minutes incluses · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes
Cas typique
"Bonjour, je voudrais une coupe + couleur samedi avec Sarah si possible."
Léa → Sait que coupe + couleur = 1h45, prix indicatif ~75 €.
Léa → Consulte les créneaux dispos du salon samedi → propose 10h00, 14h30 ou 16h15, et note la préférence "avec Sarah".
Léa → Nom, téléphone, confirme par SMS. Note "première fois" si la cliente le signale (vous préparerez un test mèche).
Vous le vivez en boucle, 6 jours sur 7.
Mains dans les cheveux, gants, coloration en pose : décrocher en plein soin, c'est compromettre le résultat ou faire attendre la cliente.
15-25 appels par jour pour des RDV : prise, modification, annulation. Une partie va chez Planity / Treatwell, mais le téléphone reste 40% du flux.
Les clientes veulent souvent leur coiffeur(se) attitré(e). Léa note la préférence ("avec Sarah") sur le RDV pour que vous l'affectiez au bon fauteuil.
Toutes les variations d'un RDV coiffure, sans simplifier.
Prestation (coupe, couleur, mèches, brushing, balayage…), praticien si demandé, créneau souhaité. Léa connaît vos durées par prestation et propose un créneau cohérent dans le planning du salon.
"Avec Sarah si possible" : Léa note la préférence sur le RDV. Elle propose les créneaux dispos du salon ; c'est vous qui affectez la coiffeuse selon vos plannings internes.
Léa donne vos prix par prestation tels que vous les avez renseignés. Pour un balayage ou une couleur, elle précise "tarif à partir de X €, ajusté selon longueur et état des cheveux".
Léa prend note de la demande d'annulation ou de modification et vous la transmet. Si annulation tardive (< 24h), elle rappelle votre politique (par exemple "30% de la prestation").
Pour une nouvelle cliente, Léa demande l'historique simple (jamais coloré, balayage récent...) si pertinent. Note "première visite" → vous préparerez un test ou prévoirez 15 min de plus pour le diagnostic.
Démarcheurs de produits capillaires, formations, fournisseurs : Léa les écarte poliment. Vous gardez la main si vous voulez certains contacts.
Prestations, techniques, produits — Léa les reconnaît.
Moins qu'un seul RDV de couleur récupéré par semaine.
Standard
79€ HT/mois
500 min/mois — salon 1-2 fauteuils
Le plus choisi
129€ HT/mois
1 000 min/mois — salon 3-6 praticien(ne)s
Sur Mesure
199€ HT/mois
2 000 min + intégration Planity / Treatwell
14 jours d'essai · 100 min incluses · Sans carte bancaire · Abonnement annuel = -20%
Vous renseignez vos prestations + durées dans la config (par défaut : coupe 30 min, brushing 45 min, couleur 1h, balayage 2h, etc.). Léa applique ces durées pour caler les RDV sans chevauchement dans le planning du salon.
Léa travaille sur un planning unique de salon. Quand la cliente demande "avec Sarah", Léa note la préférence sur le RDV et propose les créneaux disponibles ; c'est vous qui affectez la coiffeuse selon vos plannings internes. Sans préférence, elle propose simplement le prochain créneau libre.
Pas natif pour l'instant — Léa fixe les RDV dans son propre planning visible côté salon. Une synchro bi-directionnelle avec Planity / Treatwell / Kalendes est dispo en forfait Sur Mesure (frais de connecteur). Roadmap intégration Planity native : Q3 2026.
SMS de rappel J-1 automatique inclus dans tous les forfaits. Réduction observée du no-show de 30-50% sur les salons de coiffure. Politique anti no-show par SMS de confirmation et rappel J-1 pour responsabiliser le client sur les prestations longues (couleur, balayage, lissage).
Oui, switch automatique français/anglais. Utile si vous êtes en zone touristique. Autres langues (espagnol, italien) en forfait Sur Mesure.
100 minutes incluses, sans carte bancaire. Vos clientes seront accueillies même quand vous avez les mains pleines.
Démarrer l'essai gratuitQuestion ? contact@agentvoc.com ou 01 85 54 01 65.