Léa prend les RDV consultation, semelles orthopédiques, suivi diabétique, et distingue immédiatement une urgence (ongle incarné, plaie diabétique) d'un soin programmé. Elle respecte le secret médical.
100 minutes incluses · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes
🦶 Cas typique
"Bonjour, j'ai un ongle incarné très douloureux depuis 3 jours, je peux venir vite ?"
Léa → Identifie le mot-clé "douloureux", pose 2 questions de qualification (rougeur ? pus ? diabète ?).
Léa → Propose un créneau dans les 24-48h selon vos dispos, sans demander d'info médicale confidentielle.
Léa → Confirme par SMS : date, heure, ce qu'apporter (carte vitale, ordonnance si patient diabétique).
Soin de pédicurie en cours, bistouri à la main, vous ne pouvez pas décrocher. Et c'est rentable de ne pas être interrompu.
Suivi diabétique mensuel, semelles ortho avec essayages, urgences ongle incarné : 20-40 appels/jour pour un cabinet actif.
Une plaie diabétique mérite un créneau 24-48h. Un cor pas pressant peut attendre 15 jours. Léa fait le tri par questions, pas par diagnostic.
Ongle incarné douloureux, plaie chez un patient diabétique, suspicion d'infection : Léa propose un créneau 24-48h selon vos dispos. Pour signe d'alerte vital (fièvre, malaise), redirection médecin/SAMU.
Léa cale : 1ʳᵉ consultation 45min-1h (bilan posturologique), fabrication 10 jours, livraison-essayage 30 min. Confirmation SMS pour les 2 RDV.
Patients diabétiques sur prescription (grade 2 ou 3) : cadence mensuelle ou bimensuelle. Léa rappelle d'apporter ordonnance et carte vitale, applique le forfait Sécu.
Cors, durillons, hyperkératose, ongles épais : RDV standard sur planning normal. Léa propose 2 créneaux concrets, pas de question ouverte.
Léa indique : Sécu rembourse 28,86€ semelles sur prescription, forfait annuel diabétique grade 2-3, mutuelles variables selon contrat. Pas d'invention de tarif.
Laboratoires, fabricants semelles, formations continues : Léa les écarte poliment. Vous gardez les vrais patients en focus.
Standard
79€ HT/mois
500 min/mois — cabinet individuel
Le plus choisi
129€ HT/mois
1 000 min/mois — agenda partagé en cabinet de groupe
Sur Mesure
199€ HT/mois
2 000 min + spécialités (sport, posturologie)
14 jours d'essai · 100 min incluses · Sans carte bancaire · Engagement 3 mois = -20%
Non. Léa fonctionne en mode « secrétariat administratif » (article L1110-4 Code santé publique) : nom, motif court, créneau. Elle ne diagnostique JAMAIS, ne donne aucun conseil thérapeutique. Pour un ongle incarné par exemple, elle qualifie l'urgence par 1-2 questions simples (« douloureux ? rougeur ? ») mais oriente toute question clinique sur la consultation.
Léa demande systématiquement si le patient est diabétique et s'il a une prescription. Si oui (grade 2 ou 3), elle applique le forfait Sécu (remboursé) et cale la cadence mensuelle ou bimensuelle selon votre protocole. Elle rappelle d'apporter ordonnance, carte vitale et attestation mutuelle.
Léa connaît votre protocole en 2 RDV : 1ʳᵉ consultation bilan posturologique 45min-1h, puis livraison-essayage 30 min ~10-15 jours après (délai fabrication). Elle bloque les 2 créneaux d'un coup et confirme par SMS, en rappelant d'apporter une paire de chaussures à l'essayage.
Mots-clés configurables (douleur, pus, rougeur, diabète + plaie…). Léa propose un créneau dans les 24-48h selon vos dispos d'urgence. Pour signe d'alerte vital (fièvre, malaise), redirection médecin traitant ou SAMU 15. Pas de tri médical par Léa : par sécurité, elle oriente.
Oui. AgentVoc vous attribue un nouveau numéro auquel votre opérateur renvoie vos appels quand vous ne répondez pas. Vos patients continuent d'appeler votre numéro habituel. Configuration ~5 min.
Mode « secrétariat administratif ». Aucun accès au dossier patient. Aucune transmission de bilan. Données stockées en France (OVH Gravelines), chiffrées AES-256. Conforme RGPD et article L1110-4 Code santé publique. DPO : dpo@agentvoc.com.
100 minutes incluses, sans carte bancaire. Léa qualifie urgences vs RDV programmés, applique vos tarifs, respecte le secret médical.
Démarrer l'essai gratuitQuestion ? contact@agentvoc.com ou 01 85 54 01 65.